<"올세븐대리 대리운전 기사용 단말 프로그램" 이용약관>

올세븐대리 기사용 단말 프로그램의 위치기반서비스 이용약관

제1장 총 칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 위치기반 대리운전 단말프로그램인 “올세븐대리 대리운전 기사용 단말 프로그램”(이하 “프로그램”)를 이용함에 있어 회사와 대리운전 기사(이하 “이용자”)의 개인위치정보주체의 권리, 의무 및 책임사항에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스를 신청한 이용자 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
② 이용자가 이용자의 단말기에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
③ 회사는 서비스에 새로운 업무 적용, 정부에 의한 시정명령의 이행 및 기타 회사의 업무상 약관을 변경해야 할 중요한 사유가 있다고 판단될 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
④ 이용자가 사용하고 있는 프로그램에서의 이용자의 위치정보 습득이 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 수단으로 즉시 통지합니다.
⑤ 회사는 본 약관을 변경할 경우에는 변경된 약관과 사유를 적용일자 1주일 전까지 이용자 단말기 공지 및 SMS 등으로 공지하며, 이용자가 그 기간 안에 이의제기가 없거나, 본 서비스를 이용할 경우 이를 승인한 것으로 봅니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)
본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)
① “이용자”는 업체에 소속되어 있는 대리운전을 수행하는 자로써 회사의 솔루션를 통해 서비스를 이용하여 위치정보수집대상이 되는 대리운전 기사를 말합니다.
② “업체”는 고객의 대리운전 요청을 받아 이용자와 연결시켜 주는 이용자가 소속되어 있는 콜센터 또는 지사를 말합니다.
③ “서비스”란 회사가 이용자의 단말에서 실행되는 프로그램을 통해 고객이 요청한 접수콜을 요청 고객과 가장 가까이 있는 이용자의 현 위치 수집을 통해 배차를 내리는 서비스를 말합니다.
④ “운영자”란 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자를 말합니다.
⑤ “단말”이라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 기사가 갖고있는 위치정보수집대상에 부착 또는 설치하는 통신장치 등을 말합니다.
⑥ “위치정보수집대상”이라 함은 고객이 요청하는 대리기사 요청 업무효율화(배차등)를 목적으로 출발지를 파악하고자 GPS의 현재위치값을 제공하는 이용자를 말합니다.
⑦ “위치정보확인자”는 위치정보수집대상(이용자)이 승인한 이용자의 위치정보 조회를 통해 고객이 요청한 대리운전 요청 서비스에 대해 이용자의 위치를 확인하는 특정한 다수의 대리운전 콜센터 및 업체의 상담원 또는 관리자를 말합니다.

제 2 장 계 약 체 결 및 해 지

제 5 조 (이용신청)
① 서비스의 이용 계약은 기본적으로 회사와 업체간의 계약을 말하며, 이용자는 회사와 계약된 업체와 계약을 체결함으로써 회사에서 제공하는 서비스를 이용합니다.
② 서비스의 이용을 원하는 이용자는 업체가 정한 계약체결 절차에 따라서 반드시 본인 명의(사업자의 경우 법인 명의로 대체)로 서비스 이용에 대한 계약을 체결합니다.
③ 업체와 이용자 간의 이용계약이 체결되면 아래 각 호에 해당하는 이용자는 이용자의 모바일기기에서 다운받아 설치되는 프로그램 제공 회사의 프로그램을 통해 본 약관에 동의하고 회사는 이용자가 입력한 약관 동의 이용자의 위치정보 사용여부를 확인한 후 이용 신청을 승낙합니다.
1. 위치정보확인자
2. 개인위치정보주체

제 6 조 (이용신청에 대한 불승낙과 승낙의 제한)
① 회사는 다음 각호 중 하나 이상에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 아니합니다.
1. 이용자가 회사에 납부하여야 할 요금 등을 납부하지 않은 경우
2. 기타 이용자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
② 회사는 서비스 이용신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 회사가 설비의 여유가 없는 경우
2. 회사의 기술상 지장이 있는 경우
③ 회사는 제①항 및 제②항의 규정에 의하여 이용신청이 불승낙되거나 승낙을 제한하는 경우 이용자에게 이를 통지합니다.

제 7 조 (이용자 위치 이력정보)
① 위치정보에 접근할 수 있는 이용자의 이용자번호는 이용자별 1인 1계정을 원칙으로 합니다.
② 이용자가 본인의 위치정보를 승인하여 제공하는데 대한 관리책임은 이용자에게 있으며, 회사의 고의로 인하여 이용자의 위치 이력정보를 유출된 경우를 제외한 사고에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
③ 이용자는 이용자의 위치이력 정보가 유출되어 피해를 입을 우려가 있는 경우 업체에 신고하고 업체는 회사에 통보하여 즉각 삭제를 요청하면, 회사는 즉시 종전의 이용자의 위치 이력정보를 삭제하여야 합니다.

제 8 조 (계약사항의 변경)
① 이용자가 이용계약 내용을 변경하고자 하는 경우에는 반드시 이용자와 계약을 체결한 업체와 계약 변경 진행을 하여야 합니다.

제 9 조 (해지)
① 이용자가 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 반드시 이용자와 계약을 체결한 업체에 해지신청을 하여야 합니다.

제 3 장 서 비 스 의 이 용

제 10 조 (서비스의 내용)
① 업체에서 대리운전 기사를 요청한 고객의 배차를 위해 이용자가 출근한 시점부터 퇴근전까지 대기/이동/운행 상태에 있는 이용자의 위치를 실시간으로 파악
② 대리운전 기사를 요청한 이용자에게 적합한 고객이 있을때, 이용자에게 직접 강제 배차
③ 대리운전을 요청한 근거리의 고객의 콜을 시스템에서 자동 배차

제 11 조 (정보의 제공) 회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스의 게시판 게재의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

제 12 조 (서비스의 이용)
① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제 13 조 (서비스의 제한 및 정지)
① 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
② 회사는 제①항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용자에게 알리도록 노력해야 합니다.
③ 제①항에 의한 장애로 인하여 서비스가 제한 또는 정지된 경우에 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 14 조 (이용자의 이용제한 등) 회사는 이용자가 다음 각호에 해당하는 경우에는 이용자의 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다.
① 이용자가 법률, 공공질서나 도덕 및 미풍양속에 위반하는 목적으로 서비스 이용을 계획하거나 실행하는 경우
② 관계법령 및 이 약관의 규정을 위반하는 경우
③ 이용자가 회사의 업무수행 또는 전산설비에 현저한 지장을 초래하거나, 초래할 위험성이 있는 경우
④ 이용자가 서비스 이용 요금 등을 납부하지 아니한 경우

제 15 조 (이용제한 및 해제 절차)
① 회사는 제14조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용정지 7일전까지 단말기 공지 또는 SMS등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 업체에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 제①항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
③ 회사는 제②항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
④ 회사는 이용정지 기간 중에 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지조치를 즉시 해제합니다.

제 4 장 개인위치정보의 보호

제 16 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공) “회사”는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 다음 각호의 내용을 이용약관에 명시한 후 “개인위치정보주체”의 동의를 얻어야 합니다.
① 회사는 개인위치정보를 제공하는 목적을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스화면에 게시하며 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.
② 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하려는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 개인위치정보주체에게 고지하고 미리 동의를 얻으며, 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 아래 각호에 해당하는 경우 개인위치정보주체가 미리 지정한 전자우편 또는 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 수 있습니다.
1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 개인위치정보주체가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

제 17 조 (개인위치정보주체의 권리)
① 개인위치정보주체는 개인위치정보의 이용, 제공목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대해 동의를 유보하거나 언제든지 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 동의의 유보 혹은 일부를 철회의사가 있으면 소속 업체와 상의후, 업체는 회사에 요구하여 반영할 수 있습니다.
② 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 소속 업체에 통보한 후, 업체는 회사에 요구하면, 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 조치를 취합니다.
③ 개인위치정보주체는 소속 업체를 통해 회사에 대해 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다.
1. 개인위치정보주체에 대한 위치정보 이용, 제공사실 확인자료
2. 개인위치정보주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의해 제3자에게 제공된 이유 및 내용
④ 회사는 소속 업체를 통해 개인위치정보주체가 위치정보 이용, 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회한 경우에는 철회하는 부분의 확인자료)를 파기합니다.
⑤ 개인위치정보주체는 제①항 내지 제④항의 권리행사를 위해 회사 소정의 절차를 통해서 소속 업체를 통해 회사에 요구할 수 있습니다.

제 18 조 (위치정보관리책임자의 지정)
① 회사는 위치정보를 적절히 관리/보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
② 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제 19 조 (회사의 연락처) 회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.
1. 상 호 : 주식회사 올세븐
2. 대 표 자 : 정종근
3. 주 소 : 대구광역시 동구 동대구로 413, 5층(신천동)
※ 이용자(기사님)의 위치정보는 이용자(기사님)가 소속된 업체의 대리운전 콜센터 또는 상황실에 제공되며, 제공된 위치정보는 대리운전을 요청한 고객의 콜을 콜센터에서 직접 또는 간접적으로 이용자(기사님께) 배차 처리를 하는데 사용됩니다.




<수집하는 개인정보의 항목>
가. 회사는 서비스의 제공을 위해 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목 : 주민등록번호, 전화번호, 성명, 운전면허번호
나. 프로그램 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 프로그램 접속 일시, 프로그램 이용 기록, 불량 이용 기록, 현재 위치

다. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 결재 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 소유 은행계좌, 대리운전 보험정보 등


<개인정보의 수집 및 이용목적>
가. 서비스 제공 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 대리운전 서비스 제공 : 대리운전 업체를 통하여, 대리운전 기사를 요청한 고객에게 대리운전 서비스를 하기 위해 대리운전 업체(연합)에 정보주체의 현재 위치 통보

- 서비스 이용 요금 결제 : 가상계좌 충전 및 출금
나. 이용자관리

- 불량이용자의 부정 이용방지와 비인가 사용방지

- 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달


<개인정보의 보유 및 이용기간>
정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

- 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 서비스 이용 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

- 프로그램을 이용한 접속기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 6개월